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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Verkauf mit Zustellung

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den Online-Shop von [Unternehmensname], [Adresse], E-Mail: [E-Mail-Adresse], Telefon: [Telefonnummer], tätigen. Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen, die Ware versenden oder die Dienstleistung erbringen.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusätzlich anfallende Versand- oder Zustellkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Lieferung und Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Zustelladresse innerhalb Österreichs bzw. in die im Online-Shop angeführten Liefergebiete. Lieferzeiten sind, sofern nicht anders angegeben, unverbindliche Richtwerte. Können wir eine Bestellung nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist liefern, informieren wir Sie unverzüglich. Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person auf Sie über.

5. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt bei Warenlieferungen mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen. Sie müssen die Ware binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. [Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie / Wir übernehmen die Rücksendekosten.]

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an [Kontaktadresse]. Schadenersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, ausgenommen bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: [Monat Jahr]. Hinweis: Diese Vorlage sollte vor der Verwendung an Ihr konkretes Angebot, Ihre Versandbedingungen und Ihre Unternehmensdaten angepasst sowie rechtlich geprüft werden